A administração de um renomado shopping center enfrentava um desafio persistente: odores acumulados na praça de alimentação, que prejudicavam a experiência dos frequentadores e geravam queixas recorrentes. A situação exigia uma solução que fosse eficiente, discreta e integrada ao ambiente.
O Problema em Detalhes
A praça de alimentação, com área de aproximadamente 600m² e lojas organizadas em formato de “U”, apresentava alta concentração de odores na região central, onde as mesas estavam dispostas. A ausência de sistemas de exaustão adequados e a ineficiência do sistema de renovação de ar contribuíam para a percepção desagradável de uma mistura de odores de alimentos assados, fritos e cozidos.
Este problema, registrado há mais de um ano, nunca havia sido abordado com uma solução específica, afetando diretamente a satisfação dos visitantes e a reputação do shopping.
Impacto nas Lojas Vizinhas
Além de comprometer o conforto dos clientes na praça de alimentação, os odores também chegavam a atingir algumas lojas próximas, criando uma experiência desagradável para seus frequentadores. Esse impacto negativo refletia diretamente na reputação das lojas e, em alguns casos, chegava a prejudicar as vendas, uma vez que os consumidores buscavam evitar essas áreas do shopping.
Com a implementação da tecnologia de oxidação avançada, foi possível não apenas melhorar a qualidade do ar na praça de alimentação, mas também proteger o ambiente das lojas vizinhas, garantindo um espaço mais agradável e atraente para todos.
A Solução Implementada
Para resolver o problema de maneira eficaz, a solução adotada foi o processo de oxidação avançada do ambiente, projetada para neutralizar odores e desinfetar o ar continuamente enquanto a praça de alimentação se encontra em pleno funcionamento.
A instalação foi estrategicamente realizada no forro, próximo aos sistemas de ar condicionado, permitindo:
- Cobertura uniforme da área.
- Desinfecção dos sistemas HVAC, frequentemente contaminados por gordura da fumaça.
- Harmonização estética através do envelopamento das unidades.
Impacto e Resultados
Os primeiros efeitos positivos foram notados poucas horas após a ativação dos equipamentos. Os clientes relataram uma melhora significativa na qualidade do ar, transformando a percepção do ambiente.
A administração do shopping, satisfeita com o impacto imediato, já avalia expandir a solução para outras áreas do empreendimento, consolidando a solução como um padrão de excelência em seus espaços.
Benefícios da solução:
- Neutralização contínua de odores: Ambiente agradável durante o horário de funcionamento.
- Resultados rápidos: Efeitos perceptíveis em poucas horas.
- Integração estética: Equipamentos adaptados à estrutura existente.
- Manutenção preventiva: Suporte trimestral que garante alta eficiência e longevidade do sistema.
- Higienização do sistema HVAC: Prevenção de problemas futuros relacionados à contaminação.
Conclusão
O caso exemplifica como a inovação tecnológica da Ecoquest transforma desafios complexos em soluções efetivas, melhorando a experiência dos frequentadores e aumentando a satisfação dos clientes.
Se sua empresa enfrenta desafios semelhantes, entre em contato com a Ecoquest.
