Caso de Sucesso: Como a Ecoquest Solucionou um Problema de Odor em Tempo Recorde

21 de agosto de 2024

Recentemente, a Ecoquest foi chamada para atender uma situação crítica em uma empresa de São Paulo, localizada em um edifício corporativo Triple A. A empresa realizou um trabalho de marcenaria no fim de semana, incluindo o lixamento de madeira e a aplicação de verniz.

O ar-condicionado permaneceu ligado durante o processo, espalhando o particulado e o odor tóxico de verniz por todo o escritório. Na segunda-feira, o cheiro ainda persistia, especialmente na área open space, próxima à Av. Brigadeiro Faria Lima.

Para agravar a situação, a tentativa de mascarar o odor com aromatizadores só intensificou o desconforto entre os colaboradores, gerando queixas de mal-estar, dores de cabeça e náuseas. A situação foi tão crítica que até escritórios vizinhos entraram em contato para reclamar do odor.

 

Perigos do Odor de Verniz Combinado ao Particulado de Madeira

A combinação do odor de verniz com a presença de particulados provenientes do lixamento de madeira pode ser extremamente perigosa à saúde.

O verniz libera compostos orgânicos voláteis (COVs) tóxicos, que, quando inalados, podem causar irritação nos olhos, nariz e garganta, além de sintomas como dores de cabeça, tontura e náuseas.

Quando esses COVs se misturam com particulados finos de madeira em suspensão no ar, o risco aumenta ainda mais. Esses particulados podem penetrar profundamente nos pulmões, potencializando os efeitos adversos e aumentando a probabilidade de reações alérgicas e problemas respiratórios.

Em um ambiente fechado, como o escritório em questão, essa combinação cria um cenário de alto risco, destacando a importância de uma rápida intervenção.

 

Desafios Técnicos e a Solução Ecoquest

Os desafios eram tanto administrativos quanto logísticos, pois a prioridade era resolver o problema o mais rápido possível para evitar maiores transtornos. Às 13h42, a Ecoquest foi acionada via WhatsApp, por indicação, para atender a emergência. Demonstrando sua agilidade, a equipe técnico-comercial chegou ao local às 15h00, identificou a origem do problema, dimensionou a solução, e em menos de 3 horas, o caso já estava solucionado.

O método utilizado foi a ativação das unidades de neutralização de odores PA PRO+, uma tecnologia avançada que rapidamente reduziu os odores no ambiente. Às 16h15, a proposta e toda a documentação necessária para a locação dos equipamentos já estavam prontas.

Como medida preventiva e para garantir que o problema seja 100% resolvido, será necessário realizar uma limpeza completa dos dutos de ar-condicionado e uma reavaliação do sistema de circulação de ar dentro de 30 dias. Esta ação garantirá que qualquer resíduo de particulado ou odor seja completamente eliminado, assegurando um ambiente de trabalho saudável e confortável para todos os colaboradores.

 

 Cliente Satisfeito

No dia seguinte, a Ecoquest recebeu mensagem do cliente elogiando a eficácia dos equipamentos e a rápida diminuição dos odores. Este caso exemplifica a flexibilidade e a agilidade da empresa em atender emergências, reafirmando seu compromisso em oferecer soluções rápidas e eficazes para problemas críticos.

 

Conclusão

A Ecoquest se destaca pela sua capacidade de responder rapidamente a situações de emergência, proporcionando soluções eficazes e imediatas. Este caso reflete a dedicação da equipe em garantir a satisfação dos clientes e a eficiência de seus processos. Flexibilidade, agilidade e tecnologia de ponta são os pilares que fazem da ECOQUEST uma referência no mercado de neutralização de odores.

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Somos uma empresa com ampla experiência em soluções para tratamento do ar interno e do ar de exaustão, construindo histórias de sucesso em diferentes segmentos do mercado.

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