Resumo:
Após mais de três anos enfrentando problemas recorrentes de mofo em seus dormitórios, um hotel na cidade de São Paulo recorreu à MofoPro para solucionar um quadro agravado por umidade, ventilação insuficiente e contaminação nos sistemas de ar-condicionado. A adoção de uma solução ativa e contínua de descontaminação não só controlou a propagação do mofo, como também melhorou a satisfação dos hóspedes e restaurou a reputação online do estabelecimento.
O problema
Um hotel afetado por mofo passou a enfrentar reclamações recorrentes de hóspedes, tanto presencialmente quanto em avaliações no Booking.com. A perda de faturamento estimada foi significativa, já que a diária de cada quarto custa R$300,00. Além disso, o impacto à imagem do hotel se mostrou ainda mais danoso que o prejuízo financeiro direto.
As manchas de mofo estavam distribuídas em vários pontos dos dormitórios, especialmente em áreas próximas às tomadas de ar dos sistemas de ar-condicionado e nas paredes próximas ao banheiro — locais propícios à condensação e à retenção de umidade.
Embora o hotel tenha realizado pinturas, lavagens e aplicação de produtos antifúngicos, o problema persistia porque a causa raiz — a contaminação dentro dos sistemas de ar — não era tratada.
Por que o mofo é mais perigoso do que se imagina
Muitas vezes associado apenas ao mau cheiro e à estética, o mofo representa um risco real à saúde e à integridade estrutural de ambientes fechados. Fungos como os do gênero Aspergillus, Penicillium e Cladosporium liberam micotoxinas e esporos no ar, que podem causar:
- Crises alérgicas, como rinite, asma e sinusite
- Problemas respiratórios crônicos
- Doenças dermatológicas e irritações oculares
- Complicações em pessoas imunossuprimidas, como infecções pulmonares graves
Além disso, ambientes contaminados comprometem tecidos, móveis e até a durabilidade de materiais como gesso e madeira, exigindo reformas constantes.
A origem do problema
O diagnóstico técnico MofoPro apontou para três fatores principais:
- Alta umidade relativa do ar
- Falta de ventilação e renovação de ar adequada
- Colônias de fungos alojadas dentro dos equipamentos de ar-condicionado, que espalhavam esporos para tecidos, móveis e superfícies
Esse tipo de contaminação é silenciosa e progressiva. A cada uso do ar-condicionado, novos esporos eram liberados no ambiente, gerando uma contaminação cruzada invisível e constante.
A solução MofoPro
Para conter o avanço da contaminação, foi iniciado um projeto piloto com a instalação de duas unidades PA PRO+ para descontaminação contínua em dois quartos.
Essa tecnologia, que atua de forma ativa e segura, combate fungos, bactérias e vírus diretamente no ar e nas superfícies, 24 horas por dia, sem necessidade de produtos químicos ou evacuação do ambiente.
Outro aspecto importante é o fato de que para o momento, o hotel optou por não adotar nenhuma medida para combater a umidade ou fazer reformas estruturais e no sistema de ventilação e ar-condicionado, mantendo a configuração atual. Ou seja, os resultados gerados são única e exclusivamente gerados pela tecnologia MofoPro implementada.
Com base no desempenho positivo, o hotel solicitou propostas para a implantação da tecnologia diretamente nos sistemas de ar-condicionado dos demais quartos.
A principal adaptação foi a necessidade de individualização da solução, já que o hotel não possui uma tomada de ar externo central para tratamento coletivo. Por isso, cada dormitório precisou de um sistema próprio, o que exigiu um dimensionamento técnico minucioso com base em planta e visitas técnicas.
Resultados: mais que ar limpo, reputação restaurada
Mesmo com o projeto ainda em fase inicial, os resultados já são percebidos:
- Redução imediata do odor característico do mofo
- Maior conforto relatado por hóspedes e equipe de limpeza
- Interesse do cliente em expandir o projeto para outras unidades da rede
A satisfação do cliente é hoje o principal termômetro do sucesso do projeto — e os feedbacks indicam que a solução está no caminho certo.
Conclusão
Este caso real mostra como um problema aparentemente simples, como mofo em quartos de hotel, pode gerar prejuízos financeiros, comprometer a reputação e colocar em risco a saúde de hóspedes e colaboradores. Com atuação especializada, a MofoPro foi capaz de identificar a causa raiz e implementar uma solução contínua e eficaz, garantindo um ambiente saudável e restaurando a credibilidade do negócio.
Se sua empresa enfrenta um problema semelhante, a MofoPro pode ajudar. Entre em contato para diagnóstico e soluções personalizadas.
