A inauguração de um escritório corporativo costuma marcar um novo ciclo para as empresas. No entanto, quando prazos são acelerados e a ocupação acontece logo após o término das obras, problemas relacionados à qualidade do ar interno podem surgir — especialmente a presença de odores intensos de tinta, verniz e materiais de acabamento. Foi exatamente esse o desafio enfrentado por uma multinacional que inaugurava sua nova sede administrativa em um edifício Triple A, na Avenida Chucri Zaidan, em São Paulo.
Com aproximadamente 8.000 m² distribuídos em quatro andares, o escritório foi projetado para abrigar estações de trabalho, salas de reunião, áreas de convivência, espaços interativos, refeitórios e um auditório. A entrega acelerada da obra, somada à ocupação imediata pelos colaboradores, resultou em um ambiente com forte odor residual de materiais recém-aplicados — perceptível em todo o espaço, mas especialmente intenso em salas fechadas.
O problema: odores de obra e impacto nos colaboradores
Embora não houvesse prejuízo financeiro direto ou necessidade de descarte de mobiliário, o impacto sobre o bem-estar dos colaboradores foi imediato. Houve indisposição generalizada e reclamações recorrentes, principalmente relacionadas ao cheiro forte de tinta, o que afetava a experiência no ambiente de trabalho logo nos primeiros dias de operação.
Antes de acionar a Ecoquest, o cliente tentou soluções paliativas, como a aplicação de aromatizadores, sem sucesso. A estratégia não apenas falhou em neutralizar os odores como também mascarou temporariamente o problema, sem atuar sobre sua origem química.
A solução: neutralização técnica de odores em situação emergencial
Diante do cenário, a Ecoquest foi acionada em caráter emergencial para implementar uma solução técnica de neutralização ativa de odores. A resposta foi rápida: os equipamentos foram instalados um dia após a solicitação, e o tratamento completo teve duração de seis dias.
Foram utilizadas unidades de diferentes tecnologias, de acordo com o perfil de cada ambiente:
- PA150: aplicado em salas fechadas, onde a concentração de odores era mais intensa;
- DNA-20 Blaster, IOX 250 e células AC500: utilizados nos grandes espaços abertos (open space), promovendo a neutralização dos compostos voláteis em circulação.
Por se tratarem de equipamentos portáteis, a estratégia permitiu tratar um andar por vez em ciclos de 24 horas, garantindo eficiência operacional sem interromper completamente a rotina do escritório.
Adaptação ao ambiente e atuação integrada com facilities
Um dos diferenciais do projeto foi a adaptação da solução às necessidades específicas do cliente. A equipe técnica da empresa foi treinada pela Ecoquest para operar os equipamentos, entender os critérios de calibração e posicionamento e acompanhar a movimentação das unidades entre os andares.
Além disso, por se tratar de um chamado emergencial, foi necessária uma mobilização integrada das áreas técnica e comercial-administrativa da Ecoquest, garantindo logística ágil, acompanhamento presencial e controle rigoroso da eficácia do tratamento ao longo dos dias.
Resultados e indicadores de sucesso
O sucesso do tratamento foi medido principalmente por indicadores qualitativos, alinhados às boas práticas de gestão de facilities:
- Redução perceptível dos odores de tinta, verniz e madeira;
- Diminuição das reclamações internas;
- Melhora significativa no conforto ambiental;
- Satisfação dos gestores e dos colaboradores.
Apesar de o projeto estar protegido por acordo de confidencialidade (NDA), o Head Global de Facilities do cliente formalizou um feedback altamente positivo, destacando a rapidez da resposta, a eficácia técnica da solução e o suporte contínuo da equipe Ecoquest durante todo o processo.
Qualidade do ar como parte da estratégia de ocupação
Este case reforça um ponto central: em ambientes corporativos de alto padrão, a qualidade do ar interno deve ser tratada como parte estratégica do processo de inauguração e ocupação. O controle técnico de odores pós-obra não é apenas uma questão de conforto, mas de saúde ocupacional, experiência do colaborador e produtividade.
A atuação da Ecoquest demonstra como soluções especializadas, quando aplicadas de forma correta e integrada à gestão de facilities, podem transformar um problema emergencial em uma transição segura e eficiente para a operação plena de grandes escritórios corporativos.
